Course Description

Soyez le moteur du changement. De manière responsable.

L’intelligence artificielle redéfinit déjà la façon dont les administrations publiques répondent aux besoins de leurs citoyens. De l’automatisation des services à l’analyse des données, en passant par la communication publique et l’accès élargi, l'IA peut révolutionner le fonctionnement des systèmes publics. Mais elle entraîne également de véritables risques, notamment les biais, l’exclusion, les atteintes à la vie privée et les lacunes en matière de responsabilité, qui doivent être gérés avec attention.

Cette formation en ligne, développée en partenariat avec l'UNESCO, est conçue pour offrir aux fonctionnaires et dirigeants du secteur public des compétences pratiques, des outils stratégiques et les cadres éthiques nécessaires pour mener et gouverner la transformation numérique dans l'intérêt public. Cette formation est financée par l'UNESCO et gratuite pour les participants.

Que vous soyez un décideur de haut niveau ou un fonctionnaire de première ligne, cette formation vous permettra de découvrir comment utiliser l'IA de manière responsable, à communiquer clairement ses impacts et à instaurer la confiance grâce à des services numériques inclusifs et transparents.

Vos compétences à l’issue de la formation

À la fin de cette formation, vous serez capable de :

• Expliquer les concepts clés de la transformation numérique, de l'IA et de la gouvernance des données
• Utiliser les outils de l'IA de manière stratégique et responsable pour soutenir votre travail
• Évaluer la préparation numérique de votre administration
• Identifier et atténuer les risques liés à l'éthique de l'IA, à l'inclusion et aux droits humains
• Concevoir des services publics inclusifs, accessibles et centrés sur les personnes
• Mener des initiatives de transformation avec une vision claire et un engagement efficace des parties prenantes
• Comprendre les cadres juridiques, réglementaires et de cybersécurité qui guident l'utilisation de l'IA au sein des administrations publiques

Plan de la formation

La formation se déroule sur environ 12 heures d'apprentissage guidé, que vous pouvez suivre à votre propre rythme. Elle comprend de courtes vidéos, des études de cas réels, des exercices de réflexion, des quiz interactifs et des activités pratiques utilisant des outils tels que ChatGPT ou Gemini. Vous pourrez également constituer un portfolio d’apprentissage personnel, à télécharger et partager pour continuer à l’utiliser dans votre poste.

Modules

1. Fondements de la transformation numérique et de l'IA
   Comprendre les concepts clés et évaluer la préparation numérique de votre équipe
2. Les données, un bien public
   Renforcez vos pratiques de gouvernance des données grâce à l’approche des 4P
3. Droits humains et éthique de l'IA
   Identifier les risques, comprendre les dilemmes et promouvoir l’usage responsable de l’IA dans le secteur public
4. Gouvernance pour une IA et des systèmes numériques de confiance
   Apprendre à appliquer les modèles de contrôle, les cadres juridiques et la pensée systémique
5. Concevoir des services inclusifs et centrés sur les personnes
   Utiliser la conception centrée sur l'humain et les outils de l'IA pour améliorer l’accessibilité et l’efficacité des services
6. Assurer la transformation numérique au sein de l'administration
   Développer les capacités de leadership pour une innovation cyber-résiliente et fondée sur des valeurs

Vous compléterez également un module d'orientation et un plan d'action final, qui vous aideront à appliquer ce que vous avez appris dans votre administration.

Développé par des experts internationaux

Cette formation est dirigée par le corps professoral de l’Oxford Saïd, en partenariat avec l’UNESCO et SPARK Alliance. Elle s'appuie sur :

• Le cadre de compétences de l'UNESCO concernant l'IA et la transformation numérique dans les administrations publiques
• La boîte à outils de l'UNESCO sur la gouvernance des données
• Des études de cas et des avis d'experts provenant du monde entier
• Une conception modulaire de l'apprentissage fondée sur des principes numériques inclusifs, accessibles et éthiques

Corps professoral

Le programme est dirigé par le professeur Andrew Stephen, qui réunit des experts d'Oxford Saïd et de l'Université d'Oxford. Grâce à des recherches mondiales, des expériences concrètes et un engagement pour l’innovation éthique, le corps professoral guidera les apprenants face aux principaux enjeux et opportunités de l’IA dans le secteur public.

Jetez un coup d'œil à la recherche qui sous-tend ce travail et voyez comment le leadership public peut façonner l'avenir de la transformation numérique.

Les concepts qui sous-tendent le programme

Au cours de la dernière décennie, les administrations du monde entier ont été soumises à une pression croissante pour adopter des outils numériques et des technologies d'IA. Ces avancées offrent un potentiel extraordinaire d'amélioration des services publics, mais elles soulèvent également de nouvelles questions en matière d'éthique, de gouvernance, d'inclusion et de confiance.

Cette formation offre une introduction pratique et pertinente à l'échelle mondiale aux réalités de l'IA et de la transformation numérique dans le secteur public. Elle s'articule autour de défis concrets, de cadres dirigés par des experts et d'une base solide de valeurs du secteur public - de la protection des données et de l'inclusion numérique à la conception de services et au leadership éthique.

Vous découvrirez de quelle manière l'IA est déjà utilisée au sein de l'administration, comment déterminer quand et comment l'utiliser, et comment guider ce changement de manière responsable au sein de votre administration ou de votre département.

Nos professeurs rassemblent des recherches avancées, des études de cas internationales et une expérience pratique pour aider les fonctionnaires à développer la confiance, le langage et les outils nécessaires pour façonner l'avenir de l'administration numérique.

Si vous préférez vous inscrire à la version espagnole de cette formation, veuillez cliquer ici.

À propos du programme de l'UNESCO et de SPARK Alliance

Le programme de l'UNESCO sur l'IA pour le secteur public vise à aider les administrations à développer des capacités institutionnelles pour une transformation numérique fondée sur les droits humains. Le programme accompagne les fonctionnaires dans la conception de services publics transparents, efficaces et inclusifs alimentés par l'IA. Plus d'informations ici.

Cette formation a également été développée en collaboration avec SPARK Alliance et enrichie par les retours de son réseau mondial de praticiens.

La version française de cette formation a été développée grâce au soutien généreux de Digital Learning Hub, de l'Université Laval et de Numerique.

Contact 

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : moocqueries@sbs.ox.ac.uk